【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業時間変更について(2020.04.30更新)
弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、お客様と従業員の健康と安全確保のため、特別態勢で業務を行っております。
そのため、下記のとおりお問い合わせ窓口の電話受付時間を変更させていただきます。営業日は変わりませんが、特別短縮営業となります。
[対象期間]当面の間 [変更後の電話受付時間]9:00〜12:00 13:00〜14:00

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ショップ概要

特定商取引法に基づく表記

販売業者
川島食品株式会社
運営統括責任者
川島 政則
所在地
東京都杉並区方南1-26-7
電話番号
03-3325-0530
メールアドレス
customer@kawashima-s.co.jp
商品代金以外の必要料金
銀行振込でご購入の際の振込手数料。
代金引換でご購入の際の代引手数料。
送料
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
不良品
ご注文の破損・傷みなどの品質・配送上の問題があった場合には、迅速にお調べして、ご対応させていただきます。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、弊社の在庫状況を確認でき次第、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
(商品の性質上、お客様の都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます)
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
前払い(銀行振込)はご入金確認後、後払い(クレジットカード、代金引換)はご注文確認後、7日以内(花悠仔豚については14〜21日以内)に発送致します。
お支払い方法
クレジットカード決済・銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品の返品・交換は、破損・キズ等の商品不良の場合以外応じられません。
返品送料
破損・キズ等の商品不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様のご都合により商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由なく長期不在・所在不明・代金引換受取拒否・保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料
すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。